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“接地氣”才能解民憂出實績──河東區開展“周六志愿服務行”“五隨時”活動

2020年09月26日 11:43:41 來源: 天津日報

今年5月以來,河東區3000多名機關干部利用休息時間,走上街頭、深入社區,參與清整義務勞動。

  今年34歲的呂志是河東區城管委市政管理科的一名干部,近幾個月,他一有空就和同事們一起到包保的大直沽街后臺社區義務勞動,一來二去,社區幾位經常乘涼遛彎的老人就跟他熟識了起來。

  “菜市場旁邊的公廁前面,地面坑洼不平,還老積水,歲數大了腿腳不利索,特別容易崴腳!”居民王師傅閑聊時的兩句抱怨讓呂志上了心,他立刻到王師傅提到的津塘村菜市場查看,“公廁前面的確有大約3米長的一片人行道破損,雖然不是我們的管轄范圍,但老百姓既然提出來了,就是把咱當自己人了?!眳沃玖⒖虒⑶闆r反饋給了自己所在單位河東區城管委,用了不到半天時間,施工隊就把破損路面修復平整了。

  “沒想到只是隨口一提,這么快就給解決了,靠譜!”王師傅看到平平整整的人行道,不禁豎起了大拇指。

  今年以來,河東區啟動了“周六志愿服務行”“五隨時”專項治理行動,全區3000多名機關干部利用休息時間,走上街頭、深入社區,參與清整義務勞動,在美化社區環境的同時,黨員干部與社區群眾的關系更密切,干事創業更加“接地氣”,不僅類似王師傅這樣的“煩心事”解決了不少,“三創”攻堅也取得了實實在在的成效。

  “最后一米”問題如何解決?

  黨員干部“五隨時”!

  隨意停放的共享單車、大敞四開的垃圾桶……這些影響居民小區環境的“最后一米”問題反反復復地出現,成為基層社會治理的難點。

  河東區機關干部在工作之余,到社區開展共享單車及非機動車隨時擺、垃圾煙頭隨時掃、雜物和陽性水體盆罐隨時清、垃圾桶蓋隨時蓋、門前門后三包隨時管“五隨時”專項治理志愿服務活動。

  志愿服務按照部門街道結對共建的方式和“定人定時定點定任務”的原則,建立實行網格化包保機制,根據科學分工、點線結合的方式,黨員干部深入全區12個街道緊盯衛生秩序,查缺補漏帶頭搞好點位作業,及時解決“最后一米”問題。

  記者走進魯山道街綠萱園小區,碧草如茵、花團錦簇,垃圾箱擺放整齊、潔凈如新,樓道內寬敞明亮,很難想象這是有著近20年歷史的老小區了?!扒皫讉€月來,還不是這樣呢!”社區黨委書記、居委會主任李輝切身感受到小區的變化,感慨地說,“發現居民隨手扔掉的煙頭、垃圾,志愿者隨時清理;發現敞開的垃圾桶,志愿者馬上把蓋子蓋好;共享單車更是整齊地擺放在小區外面的專門區域里面?!毙^物業也受到啟發,實行了網格化管理,將24棟樓分成了8個網格,每個網格有專門的“物業管家”來管理。物業項目經理王亮說:“‘三創’工作治理了社區頑疾,促使我們物業服務品質不斷提升。如今,小區物業管理和‘創衛’工作互相促進,形成了良性循環?!?/p>

  社區環境的變化居民們都看在眼里,在珍惜美好環境來之不易的同時,也用越來越文明的行為作為回饋,還有很多人利用休息時間主動參與到志愿服務中。

  社區精細管理如何實現?百姓支招兒!

  “自從垃圾箱扶手上安裝這個綁繩,以前不愿意開蓋扔垃圾的居民,都主動把垃圾扔到了桶里?!奔易『訓|區向陽樓街道晨陽里社區的周文英阿姨說起最近社區垃圾桶的“小設計”贊不絕口。

  河東區各部門、街道、社區堅持問題導向,黨員干部深入社區里巷,走到居民之間,聽民聲、察民情、匯民智、解民憂,對于居民反映的問題逐一梳理,特別是反映強烈的問題進行銷號處理,切實解決了一批群眾關注的實際問題。

  周阿姨說的“小設計”就是來自向陽樓街道工作人員在基層走訪過程中,“直面問題”激發出來的“靈感妙招”。向陽樓街道相關工作負責人張旭說:“雖然社區的垃圾桶都有保潔員定時擦拭并且消毒,但我們在征詢群眾意見過程中發現,百姓對于垃圾桶很‘臟’的刻板印象很深。想讓居民接受與垃圾桶‘接觸’就需要創新思路舉措、創新工作方法?!?/p>

  幾天時間里,向陽樓街道各社區的垃圾桶都變成了“天線寶寶”,每個拉手上面都安置了一條綁繩?!岸鄡A聽百姓意見、站在群眾角度去思考,是我們工作高效開展的‘法寶’?!毕蜿枠墙殖筷柪锷鐓^居委會主任周文娟說。

  黨群干群關系如何更緊密?向群眾匯報!

  “周六志愿服務行”“五隨時”“三級網格化管理”……這些舉措只是在河東區“向群眾匯報”工作機制發揮作用的一個縮影。河東區城區品質不斷提升的背后,除了基層工作人員夙興夜寐的努力,更離不開“向群眾匯報”工作機制提供的強大生命力。

  河東區各級黨員干部走出機關大樓,同群眾“零距離”接觸、與群眾“面對面”交流、為群眾 “實打實”服務,在同群眾朝夕相處中密切了黨群干群關系,推動“向群眾匯報”制度化常態化,引導黨員干部切實把群眾觀點、群眾路線深深植根于思想中、落實到行動上,“向群眾匯報”涉及民計民生等重點工作任務及推進完成情況,匯報關乎群眾切身利益的政策、匯報群眾關注或反映強烈的問題解決情況、匯報為民辦實事情況,進一步密切黨群干群關系,建起一張立體式全方位的服務網。

  下一步,河東區將進一步細化“敞開門”“請進來”“走下去”等多種形式,堅持線上線下相結合,將為民辦實事解難題的進展成效向媒體和社會公布,接受監督評價;與“兩代表一委員”和服務對象代表面對面交流,向群眾實打實匯報工作開展情況,聽取群眾意見建議;真正走進群眾中去,走遍所有街道、走遍所有社區、走遍所有居民戶,懷著真摯感情、帶著工作成效面對面問計求教。

  “河東區將把建立健全‘向群眾匯報’工作機制作為鞏固和深化主題教育成果的重要舉措,堅定不移推動黨員干部特別是領導干部‘轉觀念、提能力、強作風’,切實履行職責,抓好組織領導。堅持把群眾滿不滿意作為評價工作成效的標準,教育引導黨員干部結合實際、創新方法,用心用情用力解決群眾最急最憂最怨的問題,用看得見的變化回應群眾的關切和期盼。對群眾不滿意的要分析研判,及時整改,對于敷衍應付、草草了事,甚至弄虛作假的,要嚴肅追責問責。把各級干部在創文創衛等全區重點工作中的工作態度、擔當精神、作用發揮、實際成效納入年度績效考核,堅持考核結果與獎優罰劣掛鉤,發揮好考核評價導向激勵作用?!眳^委組織部分管日常工作的副部長蘭香說。(記者 宋德松 吳迪 攝)

  

[責任編輯: 馮娟 ]
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